ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ hl99

1 บทนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "hl99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ hl99.cam และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมนดังกล่าว
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการ hl99 อย่างถูกต้องตามข้อกำหนดเหล่านี้
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม hl99
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการพนันทุกรูปแบบที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม hl99 ได้แก่ สล็อต บาคาร่า คาสิโนสด พนันกีฬา ยิงปลา และหวยออนไลน์
• "ยอดคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงินในบัญชีสมาชิกที่พร้อมใช้สำหรับการเดิมพันหรือถอนออก
• "KYC" (Know Your Customer) หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานที่ hl99 กำหนด

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้หลักการตีความโดยสุจริตและตามเจตนารมณ์ที่ปรากฏในถ้อยคำ หากมีข้อสงสัยใด hl99 จะเป็นผู้ตีความขั้นสุดท้าย

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก hl99 ถือเป็นการทำสัญญาระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม สมาชิกรับรองและยืนยันว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสถานะทางกฎหมายที่สามารถทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง แท้จริง และเป็นปัจจุบัน
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก hl99 มาก่อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
• ไม่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion หรือโปรแกรมการยกเว้นตนเองจากการพนัน

เอกสารยืนยันตัวตน

hl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงิน เอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ

3 ข้อกำหนดอายุผู้ใช้งาน

hl99 ยึดมั่นในการปกป้องเยาวชนอย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานที่ใช้บังคับในประเทศไทย

ผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบดูแลเยาวชนควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ hl99 ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองเยาวชนอย่างเต็มที่

หากท่านมีข้อสงสัยหรือพบเห็นการใช้บริการโดยผู้เยาว์ โปรดติดต่อทีมงาน hl99 ทันทีที่ [email protected]

4 การฝากและถอนเงิน

hl99 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบการเงินไทยหลายช่องทาง เพื่อความสะดวกของสมาชิกทั่วประเทศ ทั้งนี้ การทำธุรกรรมทุกรายการต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ดังนี้

ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ

• PromptPay (QR Code และหมายเลขโทรศัพท์)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• USDT (Cryptocurrency สกุล Tether)

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ hl99
• hl99 ไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของสมาชิก หรือบัญชีนามนิติบุคคล
• การฝากเงินขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในระบบ ณ ขณะทำรายการ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
• hl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมากหรือที่มีลักษณะผิดปกติ
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ 5–15 นาที อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลานานกว่านั้นในบางกรณี

5 โบนัสและโปรโมชัน

hl99 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการพนันขั้นต่ำ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนถอน
• ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อนจากหลายบัญชีหรือในทางที่ผิดเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
• hl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและการชนะเดิมพันที่ได้รับจากโบนัสหากตรวจพบการใช้งานผิดเงื่อนไข
• โปรโมชันอาจมีระยะเวลาที่จำกัด โบนัสที่ไม่ได้ใช้หลังพ้นกำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• เงื่อนไขโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดในระบบเสมอ

6 กฎการเดิมพันและการใช้งาน

สมาชิกตกลงที่จะใช้บริการ hl99 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ภายใต้กฎและข้อจำกัดดังต่อไปนี้

พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตผลการแข่งขัน (Match Fixing)
• การฉ้อโกงหรือการกระทำที่ทำให้ hl99 หรือสมาชิกคนอื่นเสียหาย
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือหมิ่นประมาทเกี่ยวกับ hl99
• การใช้บัญชีสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลที่สาม

ความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าถึง hl99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน

กรุณาแจ้ง hl99 ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมความปลอดภัยของเราจะดำเนินการสอบสวนและระงับบัญชีชั่วคราวหากจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก

7 การระงับและปิดบัญชี

hl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตามดุลยพินิจ หากพบว่าสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที่น่าสงสัยหรือมีลักษณะการทุจริต
• ไม่ผ่านกระบวนการ KYC ตามที่ hl99 กำหนด
• ตรวจพบว่าเป็นผู้เยาว์หรืออยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี hl99 จะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและประมวลผลการถอนเงินที่ค้างอยู่ ทั้งนี้ยอดเงินจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการพนันจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

8 ข้อจำกัดความรับผิด

hl99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา hl99 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ตหรือโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ hl99
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยบัญชีที่กำหนดไว้
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง hl99 ไม่ใช่ที่ปรึกษาการเดิมพันและไม่ให้คำแนะนำในการเดิมพัน

ไม่ว่ากรณีใด ความรับผิดสูงสุดของ hl99 ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกรายนั้นฝากเข้าในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุที่ก่อให้เกิดความรับผิด

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hl99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hl99 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพ ย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hl99
• ห้ามใช้โลโก้ เครื่องหมายการค้า หรือชื่อ hl99 ในทางที่อาจสร้างความสับสนหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดแก่สาธารณะ
• การนำเนื้อหาไปใช้เพื่อการอ้างอิงหรือรายงานข่าวต้องระบุแหล่งที่มาอย่างชัดเจน

สมาชิกที่พบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ hl99 สามารถแจ้งได้ที่ [email protected] hl99 จะดำเนินการตามกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตนอย่างเต็มที่

10 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ hl99 ข้อพิพาทใดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดเหล่านี้ควรได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนในชั้นแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนการดำเนินคดีตามกฎหมาย hl99 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาทของสมาชิกอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว

11 การแก้ไขข้อกำหนด

hl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ hl99 ต่อหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกได้ทันที

hl99 จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกสามารถทราบว่าข้อกำหนดได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด

12 การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ hl99 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม hl99 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: รองรับการติดต่อเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ทีมบริการลูกค้าของ hl99 พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน หรือข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับบริการ